|
+79277502802
|
всем доволен )))) кроме почты России , очень дороги их услуги )))) алли экспресс дешевле
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Мне прислали товар который я не заказывала,я переплатила за него,потеряла личное время,здоровье на споры - переговоры и деньги. Директор компании общался на повышенных тонах со мной по телефон ,и почему-то посчитал меня виноватой. Никогда не порекомендую э
ту фирму никому.Кроме моего мнения этот случай возмутил всех работников почтового отделения в котором я получала эту злополучную посылку. Мне очень жаль....Больше обращаться в сомнительные компании я не буду.Урок хороший.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
Я звонил сам
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Нет
При отправке посылок оператор отделения почтовой связи перепутал ярлыки на 2 посылках. Редко, но такое бывает. С клиентами связались, попросили переслать заказы нужным получателям. Расходы на пересылку компенсировали. Наша компания в данном случае из-за ошибки оператора понесла убытки, но от этого клиенты не пострадали. Они получат свои заказы. Никто с клиенткой на повышенных тонах не разговаривал. Пришлось просто говорить громко, так как когда тебе орут в трубку сложно объяснить что нужно сделать для исправления ситуации. Переплат никаких не было - просто когда заказываешь наложенным платежом товар из другого региона страны, нужно знать что кроме стоимости товара нужно будет оплатить его доставку, упаковку и за пересылку денег. Работников почты ничего не возмутило, они спокойно помогли клиенту оформить пересылку посылки. Деньги за пересылку клиенту в течение часа были перечислены по реквизитам, которые она указала.
Задержка доставки была опять по вине почты. Когда заказываете товар в декабре нужно учитывать, что все службы доставки нарушают регламентные срок доставки. Порой это выливается в несколько недель. Перед Новым годом нагрузка на службы доставки возрастает в десятки раз. Просим учитывать данное обстоятельство. А мы отправляем в течение 1-2 дней (даже в декабре, перед Новым годом) с момента поступления и подтверждения клиентом заказа, так как также нужно время на упаковку, оформление документов на отправку, на передачу товара в службу доставки или в отделение почты.
отличный товар, приехал быстро
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение дня
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
По факту пришла простая бутылка, без виноградных лоз. Разочарована, потому что заказывала именно из-за них.
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Приносим свои извинения. Просто при копировании товара забыли поменять фото. Сейчас оно актуальное - данная бутылка без лозы.
По факту пришла бутылка без виноградных лоз. Разочарованна, потому что понравилась именно из-за них.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
На следующий день
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
С начало товар потом отзыв, вы его даже не отправили, и что я вам напишу?
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение дня
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Слишком быстро портал отправил запрос клиенту на отзыв. Заказ был выполнен. Нареканий со стороны клиента не было.
Товар пришол на почту быстро.А главное оплата за товар на почте,что есть безопасно для заказчика.Товар был хорошо упакован и в полной комплектации и сохранности
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение дня
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Обслужили быстро,честно,вежливо.Всем рекомендую это магазин.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Все было как в описании товар пришёл упакован отлично рекомендую всем этот магазин.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Поставил оценку отлично за качественный товар.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
Я звонил сам
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Нет
